一、产品概述

自定义菜单只有认证订阅号及服务号（认证或不认证都有）才有，普通订阅号无自定义菜单。

二、产品功能

简单理解，自定义菜单就是粉丝在进入公众号的第一步，就可以可以通过自定义菜单的链接快速找到想要了解或者查询的信息，所以你的菜单关键字设置非常重要，能否起到一个导航的作用。

注意事项（必读）：

1、如在微信官方后台更改过token，然后再改回口袋通token，原有自定义菜单会失效，需要重新点击“发布”才能生效。

2、预设每个菜单对应的内容并点击发布后，只要用户点击任何一个菜单，就会显示预设的内容。

3、横向的为一级菜单，最多3个，纵向的为二级菜单，每个二级菜单最多5个，菜单名称均修改。

操作步骤：

第一步：点击微信－自定义菜单

第二步：根据自身情况决定是否修改各级菜单名称或删除

主回复失效是什么意思？当设置了二级菜单后，主回复失效，故如需二级菜单，主回复内容可不设。

使用建议：尝试删除一级或二级菜单，再看下右侧的预览效果。

第三步：预置每个菜单对应的回复内容，添加回复内容。、

注意：菜单设置完成，请记得点击“发布”或“提交修改”

温馨提醒：

1、一个优秀的自定义菜单，是需要花费时间精力的，但回报同样是值得的，因为你们的会员可以通过自定义菜单获取极佳的用户体验和便利的内容阅读，给用户以深刻的印象，增加粘度。

2、强烈建议对自定义菜单进行事前规划，并准备相应的内容素材，请记住，这是你们的微信门面，需要你们付出努力、时间和精力。